Come operiamo

I nostri plus operativi


Affiancamento operativo

Sempre al fianco del nostro cliente, considerato un valore aggiunto per Novisa,
e col quale condividiamo il know how applicativo nella valorizzazione delle reciproche esperienze.

Assistenza telefonica

Disponibili e presenti con costanza, pronti a risolvere le problematiche del nostro cliente,
almeno in un primo approccio verbale, in modo rapido e tempestivo.

Assistenza tecnica

Siamo strutturati per intervenire direttamente in loco, presso l’azienda del nostro cliente, qualora dal primo contatto telefonico
si rilevi la necessità di un approfondimento volto alla risoluzione del problema. Ugualmente è possibile usufruirne,
in modalità periodica e programmata, come previsto negli accordi commerciali.

Progettazione su misura

E’ un plus di cui siamo fieri. Progettiamo e realizziamo macchine da rivestimento su misura,
tarate sulle specifiche richieste del nostro cliente. Ugualmente, grazie alla flessibilità e all’ efficienza della nostra organizzazione,
siamo in grado di effettuare modifiche ad hoc, delle macchine già in produzione, sulla base di esigenze particolari.